党的十九大报告强调,要坚持男女平等基本国策,保障妇女儿童合法权益。
7月10日,全国首个妇女儿童公共法律服务窗口正式落户长春市二道区。二道区将以此为契机,全力打造集法治宣传、法律援助、法律服务、人民调解、公证、司法鉴定等为一体的公共法律服务平台,为妇女儿童提供更加优质、高效、便捷的法律服务。
国家、省、市领导为二道区公共法律服务中心妇女儿童法律服务窗口揭牌走进宽敞明亮的二道区公共法律服务中心,“妇女儿童公共法律服务窗口”很是显眼,在这里,专职接待员和律师随时准备着为妇女儿童提供法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传及关爱帮扶等服务。
设立妇女儿童公共法律服务窗口,只是二道区近年来维护广大妇女儿童合法权益的一个缩影。
近年来,二道区紧紧围绕法治二道建设的总体部署,积极落实妇女儿童发展纲要总体规划,立足妇女儿童现实需要,深化“巾帼维权行动”,以“平安家庭”创建为主线,以宣传男女平等基本国策、《反家庭暴力法》等现行法律法规为切入点,以区巾帼司法顾问团和基层维权站两支机构为主体,切实做好源头维权、个案维权、普法宣传和创新维权服务模式等各项工作。
在全区建立48个社区(村级)妇女儿童维权站,做到维权工作无死角;创新社会管理,构建整合资源、壮大力量、强化手段、齐抓共管的妇女儿童维权工作格局……二道区通过织密维权服务网,进一步维护了广大妇女儿童的权益。近两年来,全区各级妇女儿童维权服务机构调解处理妇女儿童维权案件结案率达100%,确保案件解决在基层。
立足新形势下妇女儿童维权需求,二道区更加注重运用法治思维和法治方式开展维权工作。以政府购买服务形式,委托社会组织和相关律所向社区、村妇女和家庭提供普法宣传、咨询投诉、法律援助、矛盾调解、心理疏导等各种服务;区巾帼司法顾问团与社区“一对一”对接,对居民在工作和生活中所遇到的赡养老人和子女继承问题、再婚财产分割问题、代办养老保险等问题进行免费咨询、答疑等服务;积极推动“妇女儿童法律援助服务项目”纳入政府购买服务目录,两年来为妇女儿童提供免费咨询百余次,提供诉讼代理8件。
二道区人民政府区长王吉陪同国家、省、市相关领导参观二道区公共法律服务中心妇女儿童法律服务窗口丰富多彩的法治宣传教育、法律知识培训、现场答疑、现身说法等相关活动,提高妇女儿童的维权意识;开展进社区、进村屯、进校园、进企业,进家庭等“五进”活动,进一步增强妇女群众的法治观念和法律法规知晓率;加强妇女权益人民调解委员会(站、点)和妇女儿童维权站建设,完善妇联调解与司法调解衔接配合的婚姻家庭纠纷预防化解机制;成立区妇联家事调解中心,构建起专业化的婚调模式……二道区不断丰富载体,通过丰富多彩活动进一步增强妇女儿童的法治意识。
二道区积极拓展形式,提升法律服务效果,定期开办法治讲堂,不断提高妇女儿童依法维护自身权益的能力;为妇女儿童开展心理咨询服务,进行积极的心理引导,帮助解决心理问题;公开“12348”法律服务热线和法律服务微信群,畅通妇女儿童法律服务渠道,积极为妇女儿童提供更加方便、快捷、有效的维权指导和服务,让二道区妇女儿童感受到法律的阳光温暖。
为进一步增强街(镇)、社区(村)妇联维权干部的业务能力,二道区携手经开法院、路朗律师事务所、北京盈科(长春)律师事务所等相关法律机构,分别在四通社区和万通社区及胡家村举办了由基层妇联干部和广大妇女群众参加的维权知识培训班,两年来共举办8期,培训430人,有效地提高了妇联干部的维权工作能力和妇女群众的自我管理、自我服务水平,为该区妇女儿童公共法律服务工作打下坚实基础。
随着妇女儿童公共法律服务窗口的设立,二道区将不断创新理念,提升公共法律服务质量,扩大法律服务覆盖面,推动公共法律服务长效化。
在提高公共法律服务质量方面,二道区将定期组织妇女儿童公共法律服务窗口和基层站、室的坐班和带班人员进行相关法律知识、业务能力及职业操守等方面的培训,不断提高窗口工作人员的综合素质;吸纳一批热心公益的法律工作者和志愿者加入巾帼司法顾问团,进而组建成巾帼公共法律服务团队,更好地维护企业合法权益;建立长效管理机制,对窗口工作人员服务态度和服务质量进行严格督查,并接受社会各届监督。
在扩大法律服务覆盖面方面,二道区将发挥新媒体作用,充分运用现有的微信公众平台、QQ群等新媒体,广泛宣传妇女儿童公共法律服务工作,不断提高广大妇女群众的知晓率和参与度;在热线平台和网络平台增设相关功能,加强12338维权热线利用率,引导广大妇女群众前来“窗口”进行咨询、并受理调解和援助等服务需求;在区妇联微信公众号增设“维权天地”板块,为妇女儿童量身定制专业化的法律服务产品,形成“定时+及时”“网上+网下”“集中+分散”的多重法律服务模式。
在推动公共法律服务长效化方面,二道区将依托妇女儿童公共法律服务站(室),广泛开展矛盾调解、法律援助等职能服务,通过政府购买服务的方式引进社会组织和律师团队,共同对有关妇女儿童的矛盾纠纷进行排查和有效调解,重点解决难点个案和反应集中的妇女权益问题。同时,重点推出法治情景剧、法治微电影等宣传载体,推出模拟法庭、诉讼代理和辩护等特色服务项目,助推妇女儿童公共法律服务工作的全面开展。
作者:赵雪
摄影:杨济豪
编辑:李娜